Chắc chắn rồi. Chúng tôi có đầy đủ giấy tờ, hồ sơ theo quy định của Bộ Y Tế, bao gồm:

• Giấy chứng nhận ISO 22000:2018.
• Bản tự công bố sản phẩm.
• Phiếu kết quả kiểm nghiệm định kỳ đạt Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia (QCVN 6-1:2010/BYT).
• Và các giấy tờ khác theo quy định.

Có. O-Blue đạt chứng nhận quốc tế ISO 22000:2018. Đây là hệ thống quản lý an toàn thực phẩm tiên tiến nhất hiện nay, đã bao gồm và tích hợp hoàn toàn các nguyên tắc của HACCP, đảm bảo kiểm soát tuyệt đối vệ sinh an toàn thực phẩm từ nguồn nước đến thành phẩm.

Chúng tôi sử dụng nguồn nước ngầm tự nhiên chất lượng cao tại Hưng Yên (khu vực được đánh giá có nguồn nước tốt nhất miền Bắc). Nước được khai thác từ tầng địa chất sâu trong lòng đất, tách biệt hoàn toàn với các tác nhân ô nhiễm bề mặt. Nguồn nước này có độ ổn định cao và được đưa vào xử lý ngay trên dây chuyền khép kín để đảm bảo giữ trọn sự tinh khiết và hương vị tự nhiên.

Nước O-Blue được khai thác từ nguồn ngầm tự nhiên, đi qua nhiều tầng lọc kỹ lưỡng để loại bỏ hoàn toàn tạp chất có hại. Sau đó, nước được tinh lọc thẩm thấu ngược và tiệt trùng kép để đảm bảo độ an toàn tuyệt đối. Cuối cùng, sản phẩm được chiết rót vào chai đã làm sạch kỹ trong môi trường vô trùng, giữ trọn vị mát lành tự nhiên.

Để đảm bảo an toàn và chống va đập khi vận chuyển, O-Blue áp dụng cách đóng gói tiêu chuẩn cho từng dung tích:

• Chai thủy tinh 405ml: Đựng trong két nhựa chuyên dụng, mỗi két có 20 chai.
• Chai thủy tinh 500ml: Đóng gói trong thùng carton dày, mỗi thùng có 20 chai.

Đối với khu vực nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng như sau:

• Với sản phẩm in thương hiệu riêng: Khoảng 20 ngày tính từ lúc chốt hợp đồng và thực hiện các thủ tục có liên quan. Từ các đơn hàng tiếp theo, thời gian giao hàng sẽ là 03 ngày tính từ lúc ghi nhận đơn hàng.
• Với sản phẩm O-Blue tiêu chuẩn: Trong vòng 24 - 48 giờ.

Lưu ý: Đối với các tỉnh/thành phố khác, thời gian giao hàng sẽ dài hơn tùy thuộc vào khoảng cách địa lý.

Tại nội thành Hà Nội: O-Blue giao hàng tối thiểu từ 30 - 50 hộp/đơn.

Tại các tỉnh thành khác: Số lượng tối thiểu sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng thương mại để đảm bảo tối ưu chi phí vận chuyển cho Quý khách.

Đơn hàng sẽ được xuất và vận chuyển trực tiếp từ Nhà máy sản xuất tại Hưng Yên hoặc Kho trung chuyển tại Hà Nội. Chúng tôi sẽ sắp xếp điểm xuất kho phù hợp nhất để đảm bảo tiến độ giao hàng cho Quý khách.

O-Blue hỗ trợ giao hàng nhiều điểm theo yêu cầu. Tuy nhiên, mỗi điểm giao cần đảm bảo số lượng tối thiểu từ 30 - 50 hộp/lần (áp dụng trong nội thành Hà Nội).

Theo quy định, hàng sẽ được giao trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận đơn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khẩn cấp, O-Blue sẽ kiểm tra lượng hàng tồn kho sẵn có và nỗ lực đáp ứng nhu cầu của Quý khách.

Chúng tôi sẽ tiến hành in thử mẫu nhãn và gửi tới Quý khách để duyệt sau khi hai bên đã ký hợp đồng và hoàn tất các thủ tục liên quan.

Vì tem nhãn được thiết kế và in ấn độc quyền cho thương hiệu của Quý khách, không thể tái sử dụng cho đơn vị khác. Do đó, khoản đặt cọc này đóng vai trò là cam kết sử dụng số lượng tem mà O-Blue đã in sẵn lưu kho.

Khoản này chỉ đóng 01 lần duy nhất và sẽ được hoàn lại khi thanh lý hợp đồng:

• Hoàn lại 100% tiền cọc: Nếu Quý khách đã sử dụng hết số tem đã in.
• Hoàn lại phần dư: Nếu còn tem tồn kho, O-Blue sẽ trừ chi phí của số tem đó vào tiền cọc và hoàn trả lại số tiền còn thừa cho Quý khách.

Chính sách thanh toán của O-Blue được áp dụng tùy theo quy mô đơn hàng:

• Đối với đơn hàng nhỏ: Thanh toán ngay khi giao - nhận hàng.
• Đối với đơn hàng lớn (có hợp đồng công nợ): Thanh toán trong vòng 07 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được đầy đủ hồ sơ thanh toán hợp lệ.